一、在以下情况本店实行三包及相关责任

　1、本店配的钥匙打不开，回本店有1次以上返工还是不能用，可要求本店上门服务。

　2、配本店指定钥匙，发生平钥匙肩膀折断、钥匙裂开。可免费重配和上门服务。

　3、购买锁具，在保修期限内发生打不开、不灵活、零件损坏或被其它钥匙打开指定锁具。均免费维修，更换和上门服务。

　4、在购买物品，工作人员没能检查。发现物品不全、损坏有本店负责。

　5、工作人员没能讲清相关问题，致使顾客损失及麻烦，顾客可以投诉，本店也会根据详细情况负责。

　6、服务人员每次做生意上门开锁需要先谈好价格，如有问题提前向顾客讲清。发生完工后因价格没事先跟顾客告知，顾客有权拒付款及投诉。

　7、服务人员上门服务，会详细登记服务单地址、日期、时间、服务情况及联系电话，登记本一式三份，给顾客签名确认并给顾客保留一份作为凭证。穿山甲锁业工作人员不填写服务单，顾客有权拒付款及投诉。

　8、顾客开大门锁、车库门锁、车子锁、密码箱要出示身份证[相关有效证件]，要登记备案。

　二、客户要注意在以下情况，本店不能负责。

　9、配的钥匙自行修改。

　10、普通材料钥匙折断，钥匙折断在牙齿部位均不负责。

　11、购买锁具已过保修期或在保修期内发生打不开、不灵活、零件损坏没能及时通知本店，自行处理过得。

　12、在本店购买物品，工作人员已检查过。顾客回去安装发现物品不全及人为损坏本店不负责。

　13、工作人员讲清相关问题，顾客不愿听取及接受。致使顾客损失及麻烦，本店不负责。

　14、锁具按装严禁用电焊，锁具严禁加用食用油，刷油漆要把锁芯封好，违反上述情况锁具如有损坏本店不负责。

　友情提醒1：开锁时为了您的生命和财产安全，请您出示相关有效证件！

　友情提醒2：本服务部拒绝为无证件者服务!

　友情忠告：租房，买房或遗失钥匙后，有必要更换锁具或改制钥匙!

　专注开锁、修锁、汽车锁、密码锁、换各种防盗锁芯，24小时上门服务。